Prós e contras da instalação de portaria virtual para condomínios

Administrar um condomínio não é uma tarefa fácil. Afinal, é necessário conhecer a legislação, saber lidar com os condôminos, solucionar conflitos e, claro, otimizar os recursos disponíveis. Nesse cenário, a portaria virtual para condomínios pode ser uma ótima opção para reduzir as despesas e aumentar a segurança interna.

Com a implementação do sistema de portaria virtual, o condomínio elimina os gastos com a contratação de porteiro e com eventuais ações trabalhistas que isso poderia ocasionar, uma vez que a segurança é feita por uma empresa terceirizada que realiza o monitoramento remoto de todo o espaço em comum.

Quer saber como funciona e quais são as vantagens e desvantagens de contratar um serviço de portaria remota? Então, continue a leitura e descubra tudo sobre o assunto neste post!

Entenda como funciona a portaria virtual para condomínios

No sistema de portaria virtual, o porteiro que ocupava uma cabine na entrada do condomínio cede lugar aos recursos tecnológicos e aos agentes remotos que fazem a monitoração de todo o local em tempo real. Com o auxílio de câmeras de segurança, sistemas de biometria e sensores de vozes e de presença, eles controlam o fluxo de pessoas no condomínio.

Desse modo, da mesma forma que um porteiro físico, o sistema remoto desempenha as seguintes funções:

• controle de entrada e saída de pessoas no espaço do condomínio;
• atendimento aos visitantes;
• comunicação com os condôminos para autorizar o acesso de terceiros ao condomínio.

Apesar de ser uma ótima opção para reduzir os custos e garantir a segurança, vale ressaltar que o sistema de portaria remota pode não atender às especificidades de alguns condomínios. Por isso, antes de decidir implementá-lo, é importante conhecer suas vantagens e desvantagens e analisar se ele é adequado à realidade condominial.

Conheça as vantagens da portaria remota

Dentre as vantagens oferecidas pelo sistema de segurança remota, destacam-se:

• a redução das despesas com mão de obra, visto que a figura do porteiro passa a ser dispensável – em alguns casos, a economia pode chegar a 50% dos custos do condomínio;
• a diminuição do risco de sofrer ações trabalhistas;
• o aumento da segurança interna ao eliminar a possibilidade de o porteiro ser rendido em ações criminosas e, consequentemente, reduzir a probabilidade de invasão do condomínio;
• a redução da probabilidade de conflitos pessoais entre porteiro e condôminos.

Conheça as desvantagens da portaria virtual

Antes de implementar um sistema de segurança remoto, é preciso conhecer também suas desvantagens. Algumas delas são:

• o custo de implementação é, muitas vezes, elevado em decorrência da necessidade de instalação de diversas câmeras, sensores e comunicadores;
• a possibilidade de falhas tecnológicas, bem como de energia e internet – vale ressaltar que algumas empresas contam com o sistema nobreak, o que possibilita a permanência do serviço nos casos de panes elétricas breves;
• a ausência de contato humano, de auxílio aos idosos e fornecimento de informações na portaria do condomínio;
• a dificuldade no recebimento de encomendas que passa a depender da existência da figura de um zelador ou da presença do morador;
• a ausência de eficácia no atendimento em condomínios muitos grandes.

Saiba o que fazer antes de instalar a portaria virtual

Antes de instalar o sistema de segurança remota, é preciso que os condôminos concordem formalmente com a contratação do serviço. Para isso, a proposta deve ser apresentada e aprovada pelos moradores em assembleia geral, de acordo com o previsto na convenção do condomínio.

Além disso, é necessário analisar as condições de oferta do serviço e a reputação e as garantias oferecidas por cada empresa, inclusive se ela se responsabiliza por eventuais danos causados por falhas tecnológicas.

Como você pôde perceber, apesar de a portaria virtual para condomínios oferecer inúmeras vantagens, a decisão pela instalação do serviço requer muita cautela. Afinal, é necessário analisar se o serviço atende às especificidades e necessidades do condomínio.

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